JR西、忘れ物の問い合わせのやりとりを「チャットボット」で対応開始 IT総合 2018.05.18 チャットイメージ西日本旅客鉄道株式会社(JR西日本)は、忘れ物の問い合わせについて、チャットで24時間対応する「お忘れ物お問い合わせ窓口」を開設すると発表した。チャットによるお問い合わせ窓口は、Kリンク元
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