銀行はもっと個性的になれ　選ばれる存在になれ――元財務省・坂本氏、ジャーナリスト浪川氏対談【後編】

前編では坂本、浪川両氏に、銀行店舗のつくりから見える銀行の顧客への姿勢や考え方の分析、金融パーソンがお客様一人ひとりとどう向き合うべきかを考えるうえで参考になる、金融機関の取り組みなどについて披露して

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