AIスタートアップ「ストックマーク」ビーウィズ/アイブリットと業務提携～コンタクトセンターの対話を解析するサービス提供に向けた取り組みを開始～

[ストックマーク]
昨今のAI機能の進化により、カスタマーサービス・コンタクトセンタービジネスにおける音声認識による対話内容の自動テキスト化は、普及拡大を続け標準的なシステムとなることが予想されており

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