IoT×SaaSをカスタマーサクセスで変えたフォトシンス

スマートロックを用いた「Akerun入退室管理システム」を提供する株式会社フォトシンスでは、約1年前からカスタマーサクセス部を設置し、順調に解約率が下がってきているという。同チームを牽引している服部貴

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