ユーザーエクスペリエンス(UX)は「マクドナルド化」しているという指摘

「マクドナルド化(McDonaldization)」とは「消費者にとって最も都合のいい商品を、徹底的に機械化してマニュアル通りに大量に生産する」というマクドナルドが行った経営手法を指す言葉です。マクド

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