トラブル事例から考える苦情に発展させないためにはどうすればよかったのか【3】

マーケティング

2019.06.11

(画像=PIXTA)Trouble Case 03　利率の良い商品と聞いていたのに為替差損が発生することに不満を持つお客さま苦情に至った経緯お客さまは数十年前の預金利率を経験しているため、最近の極