話させ上手になる！聞き方レッスン【第4回】〝積極的な間のとり方〟を実践しよう

マーケティング

2019.06.27

(画像=Jacob Lund/Shutterstock.com)「お客様との会話中に沈黙が生まれると、焦ってしまう」という行職員も多いのではないでしょうか。特に、商品説明の途中でお客様の反応がなく