印象がガラッと変わる！電話応対のお作法【第5回】購買意欲をかきたてるポイントを探ろう

マーケティング

2019.08.09

(画像=PIXTA)こんなことで悩んでいませんか?お客様の話は聞けているのに成約につながりにくい…連載第3回（6月1日号）では「お客様を満足させる話の聴き方を身につけよう」というテーマで、傾聴の基