“売って終わり”はもうムリ、IoT時代の製造業が「アフターサービス」を成功させるには

IoT時代の製造業は、モノが利用者に渡った時から利用者との対話が始まり、新たなビジネスが始まります。従来は分からなかった納入後の「使われ方」を的確に把握して提供者側が能動的に行動を起こすことにより、顧

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