話させ上手になる！聞き方レッスン【第9回】「話しがい」を感じてもらおう

(画像=PIXTA)誕生日が近づく頃、「そろそろお誕生日ですね」と声をかけられたら、覚えていてくれたことへの驚きと嬉しさから、好印象を持つことと思います。日頃のお客様対応でも、お客様から得た情報は

リンク元