サブスクリプションビジネスで成果に繋げる、顧客体験の設計とは？【サブスクサミット 2019 イベントレポート】

ここ数年、「サブスクリプション」と呼ばれるビジネスモデルが急速に進化し、脚光を浴びています。しかしながら、顧客と繋がり続けるこのビジネスモデルには、新たなマーケティングの考え方が必要とされており、まだ

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