技術力・価格競争以外で、IT企業がお客様に選ばれ続けるサービスを実現するヒントになる調査レポートを公開

システム開発や各種ITサービスの提供を行う株式会社アイディーエス（本社：東京都港区、代表取締役社長：中野貴志、以下アイディーエス）は、顧客満足（CS）追求の各種取り組みの主軸となる「CSコミットメント

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