『ジョブ理論』をやさしく解説、イノベーションには「成功のパターン」がある IT総合 2020.07.12 イノベーション創出に苦しむ企業は多いが、幅広い企業・団体の新規事業開発支援を行う永井 孝尚氏は「イノベーションは顧客ありき」と強調し、まず顧客理解を徹底する必要性を説く。そして、同氏がその顧客理解のヒリンク元
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