Eileen Brown

Armの委託を受けた調査会社Northstarが世界の消費者2000人を調査し、2018年のテクノロジトレンドと2019年の予測について、消費者の心理を探った。 Source: シーネットジャパン

米国で実施されたある調査により、消費者への音声操作デバイスの普及状況が明らかになった。リビングやキッチンで使うという人が最も多かった一方、トイレの中でも利用したいという声も。 Source: シーネットジャパン

AIテクノロジやボットが注目される中、人々はどれほど人間らしいAIアシスタントを必要としているのだろうか。顧客の問題を解決し、自動化の進む未来に対応しようとする企業が、さまざまなサービスを展開している。 Source: シーネットジャパン

人工知能（AI）は、顧客について知見を得るうえで重要な要素だが、適切なデータを利用しなければ効果的に機能しない。 Source: シーネットジャパン

過去から現在にいたるまで、さまざまな発明が多くの人の命を救ってきた。中には、日ごろ意識せずに利用しているものもある。本記事では現代人の命を守り、寿命の延びに貢献しているかもしれないテクノロジ16選を紹介しよう。 Source: シーネット...

HypeFactoryは、人工知能（AI）を利用して、インフルエンサーのInstagramアカウントに偽のフォロワーや「いいね！」が含まれていないか確認するマーケター向けのツールを開発している。 Source: シーネットジャパン

ミレニアル世代をターゲットとするブランドを中心にインフルエンサーマーケティングの重要性が高まっている。最新の調査結果から、消費者の反応や効果を紹介する。 Source: シーネットジャパン

ソーシャルメディアに関する米企業の調査によると、ユーザーがライフイベントを共有する方法として「ソーシャルメディア」が「直接伝える」を上回る結果となった。 Source: シーネットジャパン

ファッションや小売業界での人工知能（AI）導入が進んでいる。顧客の買い物体験向上を狙い、イノベーションに取り組む企業を紹介する。 Source: シーネットジャパン

Aspectが実施した調査によると、カスタマーサービスにおけるチャットボットの利用は大きく増加する見通しだが、複雑なトラブシューティングに関しては、多くのユーザーが人間の対応を望んでいるという。 Source: シーネットジャパン

筆者は2017年にモバイル分野でさまざまな技術革新が起きることを期待している。楽しみな製品や機能を写真とともに紹介する。 Source: シーネットジャパン