トラブル事例から学ぶ 誤解を招かない保険案内・説明のポイント【前編】

(画像=PIXTA)【トラブル１】「満期の金額が満額支払われなかった」と言われた…お客様の金融機関に対する期待の１つに、「手元にあるお金を預けて、少しでも増やしたい」というものがあります。保険会社

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