悩み②会話を弾ませられない！／共感や称賛を示すシナリオを準備しよう【PART1】

(画像=maru54/stock.adobe.com)お客様からの言葉に対してうまく答えられない、会話が弾まないといった悩みの対処法を紹介する。PART1　担当者が準備すべき「戦略的雑談」のポイン

リンク元